Consumentengedrag



Dovnload 359.1 Kb.
Pagina4/9
Datum26.10.2018
Grootte359.1 Kb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9

In hoeverre wordt, met de bestaande marketinginstrumenten geprobeerd een positieve attitude te bewerkstelligen?




      1. Inleiding


Een organisatie kan op verschillende manieren een positieve attitude bewerkstelligen bij de doelgroep. In deze paragraaf worden de belangrijkste manieren die van toepassing zijn op Glorix, aan de hand van marketinginstrumenten gekoppeld aan een theorie uitgelegd.

      1. Product


Glorix gebruikt vooral felle kleuren voor de flessen zodat de producten sneller op vallen bij de consument waardoor de herkenning groter zal zijn. Maar er wordt niet echt geprobeerd een affectie te voelen voor het product. Als je het vergelijkt met een product als Wc-Eend de fles de dop het totaalplaatje is bij dit product beter.
      1. Prijs


Maar ook speelt men in op het gevoel van de consument door middel van een boodschap in commercials, in een commercial zie je een wc-juffrouw die Glorix promoot. Het lijkt een gewone toiletjuffrouw met een gewoon bleekmiddel. Maar aan het eind van de commercial vallen de puzzelstukjes in elkaar, de toiletjuffrouw rijdt weg in een mooie sportwagen. Door deze commercial wordt getracht een affectieve attitude component ten opzichte van Glorix te creëren.
      1. Promotie


Glorix maakt veel tv-commercials, dit om de naamsbekendheid hoog te houden. Maar het is niet alleen om de naamsbekendheid hoog te houden. Het aantal keer dat de doelgroep wordt blootgesteld aan het product zal ervoor zorgen dat de consument een positieve attitude krijgt ten opzichte van het product. Dit stelt de theorie van mere exposure.

      1. Plaats


De consument zal niets te klagen hebben over de verkrijgbaarheid van het product, omdat het in bijna iedere supermarkt van Nederland te verkrijgen is. Dit zorgt voor een positieve attitude ten aanzien van het product omdat de consument er onbewust vaker aan blootgesteld wordt.(mere exposure) Maar ook omdat de consumenten die het product al gebruiken er dus makkelijk aan kunnen komen.


    1. Het ELM-Model



Bij de promotie van een product wordt er gebruik gemaakt van het ELM-model. Dit model is een verklaring van het koopgedrag van de consument. Het gaat er vanuit dat het koopgedrag van de consument afhankelijk is van indirecte en directe attitude veranderingen. Als een consument gemotiveerd is en in staat is een boodschap te verwerken dan zal deze sneller beïnvloed worden door een boodschap. Als een consument niet in staat is of niet gemotiveerd is om een boodschap te verwerken dan bepaald die zijn koopgedrag op een meer indirecte manier. Afgaande op prijs, kleur of meningen van mensen in zijn omgeving.

Unilever gebruikt voor de promotie van Glorix een combinatie van promotie via de directe en indirecte ‘triggers’. In hun reclames zit vaak een duidelijke boodschap over hoe hun product het werk goed doet. Toch zorgen ze er ook voor dat het product er kleurrijk en aantrekkelijk uitziet voor de klant. Hierdoor zullen ze meer draagvlak hebben bij de klant.





  1. Deel met je vrienden:
1   2   3   4   5   6   7   8   9


De database wordt beschermd door het auteursrecht ©tand.info 2017
stuur bericht

    Hoofdpagina